Por: Eduardo Ruíz-Healy
En un mundo laboral en constante evolución, resulta
fundamental comprender la relación entre el trabajador y su entorno. Por eso,
es crucial conocer el primer Índice de Relación Laboral que HP difundió
recientemente, fruto de una encuesta global. Dicha encuesta fue ejecutada en
línea por Edelman Data & Intelligence entre el 9 de junio y el 10 de julio,
recopilando las opiniones de 15,600 trabajadores del conocimiento, tomadores de
decisiones del área de tecnologías de la información (TI) y líderes
empresariales de 12 países: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, España,
Estados Unidos, Francia, India, Indonesia, Japón, México y Reino Unido.
El estudio abordó más de 50 aspectos relacionados con la
conexión de las personas y su labor. Se exploró desde la influencia del trabajo
en la vida cotidiana hasta las herramientas y habilidades que se emplean, y las
expectativas frente a sus superiores. Además, se investigaron los impactos del
trabajo en áreas esenciales como el bienestar personal, la productividad, el
compromiso y el ambiente laboral.
Es alarmante descubrir que solo un 27% de los trabajadores
del conocimiento consideran que mantienen una relación saludable con su
trabajo. A nivel global, India sobresale de manera positiva, mientras que
Japón, en contraste, se muestra a la zaga.
De forma sorprendente, el 83% de los participantes
expresaron estar dispuestos a aceptar un salario menor a cambio de un mejor
ambiente laboral, reflejando la creciente valoración del bienestar emocional
por encima de la compensación económica.
El deterioro de la relación con el trabajo trae graves consecuencias.
Tras la pandemia de COVID-19, se observaron descensos en la productividad y un
incremento en el desapego laboral y las renuncias, especialmente entre quienes
se sienten más insatisfechos. Además, estas repercusiones van más allá del
ámbito laboral: desde el deterioro en las relaciones personales hasta el
agotamiento que impide disfrutar de actividades propias, sin olvidar el
alarmante impacto en la salud mental y física.
HP Inc. identifica seis ejes esenciales para mejorar la
dinámica laboral: 1. Realización: La necesidad de las personas de sentirse
conectadas y con poder de decisión; 2. Liderazgo: La urgencia de adaptar
estilos de liderazgo a los tiempos actuales; 3. Centrarse en las personas:
Respetar y valorar de manera constante al trabajador; 4. Habilidades: Reforzar
y confiar en las competencias y habilidades de cada trabajador; 5.
Herramientas: Adaptadas a la era tecnológica, ofreciendo herramientas que
faciliten un trabajo híbrido, y; 6. Espacio de trabajo: Permitir la autonomía
para decidir desde dónde trabajar y garantizar transiciones sin complicaciones.
El estudio realizado por HP y Edelman para elaborar el
índice señala que la inteligencia emocional ha emergido como un factor clave
que es vista por los líderes empresariales como una herramienta indispensable
y, por los trabajadores, como algo más valioso que un alto salario. De hecho,
muchos estarían dispuestos a una reducción salarial significativa a cambio de
un liderazgo empático y una cultura laboral positiva.
Estas conclusiones deberían guiar a los líderes
empresariales para construir y enriquecer su entorno laboral de manera más
efectiva.
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