Infiniti ha anunciado una nueva iniciativa para reforzar la confianza y seguridad de sus clientes: todos los modelos de la marca año 2025 incluirán, sin costo adicional, un seguro contra robo de autopartes, con cobertura durante el primer año posterior a la compra. Esta medida, que responde a la creciente preocupación por la inseguridad vehicular en México, cubrirá hasta dos eventos por robo, con un tope máximo de 200,000 pesos mexicanos en total.
El seguro estará disponible exclusivamente para unidades nuevas adquiridas para uso particular y tendrá una vigencia de doce meses a partir de la entrega del vehículo. No se requiere pago de deducible, ni se cobrarán cargos por mano de obra o por la reposición de las piezas robadas, lo que representa un valor agregado considerable para los propietarios.
El procedimiento para hacer válido el seguro es simple: en caso de robo, el cliente deberá presentar la denuncia correspondiente ante el Ministerio Público, ponerse en contacto con el centro de atención Infiniti y llevar su auto a un distribuidor autorizado. Una vez generado el número de reclamo, la marca se encargará del reemplazo de las autopartes sustraídas.
Con esta acción, Infiniti busca ofrecer una experiencia postventa más completa y responder de manera proactiva a uno de los problemas más frecuentes entre los automovilistas en México. Solo en 2023, se reportaron más de 23,000 robos de autopartes en entidades como la Ciudad de México, Estado de México y Puebla, convirtiendo este tipo de delito en una de las mayores preocupaciones para quienes poseen un vehículo de lujo.
Desde la dirección de Infiniti México, se destacó que esta nueva política no solo protege el patrimonio del cliente, sino que también fortalece el vínculo de confianza entre la marca y sus consumidores. Con este seguro, Infiniti da un paso firme hacia una atención más humana y responsable, demostrando su compromiso con la seguridad integral de sus usuarios en el país.
