Crisis en el transporte turístico de Cancún: menos visitantes, menos ingresos y más estrés
La disminución en la llegada de turistas a Cancún ha comenzado a afectar directamente a los trabajadores del transporte turístico y de plataformas digitales, quienes enfrentan una reducción de sus ingresos, largas jornadas laborales y un aumento del estrés debido a la falta de servicios.
De acuerdo con información publicada por Por Esto!, los operadores han reportado dificultades económicas en medio de una ocupación hotelera del 55.3 % en el municipio de Benito Juárez. Esta situación ha provocado una menor demanda de traslados, lo que complica el pago de gastos cotidianos como combustible, renta y mensualidades de los vehículos.
Conductores que trabajan en la zona hotelera y otros puntos de Cancún señalaron que una de las posibles causas de esta situación es la reducción de frecuencias aéreas procedentes de Estados Unidos, uno de los principales mercados turísticos del Caribe mexicano.
La problemática también afecta a los transportistas con placas federales, quienes han registrado una disminución en las contrataciones por parte de hoteles y agencias de viajes. Ante la falta de clientes, algunos operadores han optado por reducir sus tarifas y extender sus horarios de trabajo para conseguir más servicios y mantener sus ingresos.
Anahí Vázquez, conductora de una empresa de transporte turístico con cuatro años de experiencia, explicó que sus jornadas pueden prolongarse hasta 10 horas. Aunque recibe un salario base, una parte importante de sus ganancias proviene de las propinas, las cuales han disminuido considerablemente debido a la menor presencia de visitantes.
Por otro lado, Gerardo Rafael, conductor de una plataforma digital, señaló que utiliza esta actividad como una fuente adicional de ingresos. Sin embargo, explicó que las ganancias obtenidas no son suficientes para realizar aportaciones que le permitan acceder a la seguridad social, por lo que actualmente depende de una póliza de cobertura amplia para proteger su vehículo.
Otro de los trabajadores consultados, Hugo Esperanza, consideró que septiembre y octubre han sido meses especialmente complicados para el sector. Explicó que sus ingresos dependen directamente del movimiento turístico, por lo que cualquier disminución en la llegada de visitantes repercute de manera inmediata en su economía familiar.
Además de las afectaciones económicas, los transportistas advirtieron que las largas jornadas y la presión por conseguir pasajeros pueden provocar agotamiento físico y emocional. Estas condiciones también podrían incrementar los riesgos al conducir y generar conflictos entre operadores que compiten por una cantidad limitada de servicios.
Pese a que las proyecciones del sector turístico contemplan una recuperación de las conexiones aéreas y la incorporación de nuevas rutas internacionales, los trabajadores consideran necesario mejorar sus condiciones laborales y garantizar ingresos suficientes para cubrir sus necesidades.
La situación refleja cómo la disminución de la actividad turística no solamente afecta a hoteles y establecimientos comerciales, sino también a cientos de trabajadores que dependen diariamente de la llegada de visitantes para sostener su economía.