Usuarios denuncian tarifas de hasta 50 pesos por hora en estacionamiento del aeropuerto de Cancún

Usuarios del Aeropuerto Internacional de Cancún (AIC) manifestaron su inconformidad por las tarifas del estacionamiento y las constantes fallas registradas en las máquinas destinadas al pago, una combinación que, aseguran, les genera gastos adicionales y retrasos al momento de abandonar las terminales.

Actualmente, la primera hora de estacionamiento tiene un costo de 50 pesos. Una vez superado ese periodo, se agregan 12 pesos por cada 15 minutos adicionales, por lo que una estancia prolongada puede incrementar considerablemente el monto a pagar.

Las quejas no se concentran únicamente en el precio. Usuarios han reportado que algunos equipos rechazan billetes y monedas, mientras que otros presentan problemas para entregar los comprobantes después de realizar el pago. Los inconvenientes han sido señalados principalmente en las Terminales 2, 3 y 4 del aeropuerto.

Ante las dificultades para utilizar las máquinas, algunas personas han tenido que recurrir al botón de asistencia para solicitar ayuda. En determinados casos, el personal les ha indicado que se dirijan hasta las casetas de salida para realizar el pago directamente en efectivo.

Una trabajadora de la empresa concesionaria señaló que se trata de “fallas normales en cualquiera de los módulos de cobro”. Sin embargo, para quienes utilizan el estacionamiento, los desperfectos representan una dificultad adicional en una terminal aérea que recibe diariamente a miles de pasajeros y acompañantes.

Entre los casos reportados se encuentra el de una mujer que acudió al aeropuerto para dejar a su madre y tuvo que permanecer más tiempo del previsto debido al retraso de un vuelo. La espera provocó que el costo del estacionamiento aumentara mientras transcurrían las horas.

Otros usuarios señalaron que, después de efectuar el pago, las máquinas no entregaron el comprobante correspondiente, obligándolos a invertir más tiempo en aclarar la situación. A esto se suma que los equipos otorgan únicamente 15 minutos de tolerancia después del pago para abandonar el estacionamiento.

Las inconformidades también han llegado a las redes sociales. Visitantes extranjeros han compartido experiencias relacionadas con dificultades para ingresar al estacionamiento, problemas durante el cobro y la falta de comprobantes, situaciones que terminan convirtiéndose en una complicación adicional para quienes acuden al principal aeropuerto del Caribe mexicano.

Los reclamos se suman a otras inconformidades expresadas recientemente por visitantes y usuarios de la terminal aérea relacionadas con los costos y servicios disponibles en el Aeropuerto Internacional de Cancún, uno de los principales puntos de entrada para turistas nacionales y extranjeros en México.