Las emociones son impulsos
psicofisiológicos que nos permiten
actuar instantáneamente ante situaciones de emergencia para lidiar con los
acontecimientos de la vida, estas
producen reacciones que preparan al organismo para una conducta específica,
señaló la Psicóloga Lourdes Pinto Loria de la Universidad Autónoma de Yucatán
(UADY).
“Es importante aprender a manejar nuestras
emociones para poder realizar nuestro trabajo cotidiano de manera impecable y
respetuosa, nadie debe de ser violentado de ninguna forma al acudir a recibir
un servicio público”
La psicóloga de la UADY dijo que hay que
aprender a manejar la ira, el miedo, la felicidad, el amor, la sorpresa y la
tristeza, debemos reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos y
separarlos, debemos manejar adecuadamente nuestras emociones en nosotros mismos
y en nuestras relaciones con los demás.
“Se debe trabajar en expresar nuestros
sentimientos con afectividad permitiendo la sana convivencia y el respeto”.
Comentó que el manejo de nuestras emociones
ayuda a reaccionar con rapidez en situaciones inesperadas de la mejor forma
para evitar disgustos y ruido en la comunicación con los demás, manejar
nuestras emociones permite comunicarnos y tomar nuestras decisiones con
prontitud y acierto, conocernos nos ayuda a desarrollar empatía.
La psicóloga dijo que es necesario aprender a
respirar para evitar la ansiedad, la depresión, la irritabilidad, la tensión
muscular y la fatiga. También debe fomentarse la relajación esencial para
combatir estados emocionales relacionados con el estrés, el miedo, el manejo de
la ira y la depresión entre otros males.
“El propósito de la visualización es reprogramar las actividades mentales de la
persona y así efectuar cambios positivos y en su mente, en la emoción y la
conducta”.
Destacó
que hay que aprender a escuchar para poder analizar cómo responder antes
que se emita una respuesta a nuestro interlocutor, no debemos responder sin
haber pasado por este proceso, uno debe identificar sus emociones para poder
reaccionar mentalmente y no emocionalmente.
