Migrantes recurren a asesoría legal gratuita en Cancún; atienden hasta 20 personas al día

La llegada y tránsito constante de personas extranjeras en Cancún ha incrementado la demanda de orientación jurídica en materia migratoria. En la zona conocida como “El Crucero”, un módulo itinerante de la Defensoría Pública Federal atiende actualmente a alrededor de 20 personas al día que buscan apoyo para resolver diferentes procedimientos legales.

Entre las solicitudes más frecuentes se encuentran la regularización de la situación migratoria, los procedimientos para obtener el reconocimiento como refugiado y los trámites relacionados con la reunificación familiar.

Ante la creciente necesidad de estos servicios, desde 2022 la Defensoría Pública Federal comenzó a trasladar parte de su atención a diferentes puntos de Cancún mediante jornadas de orientación, con el objetivo de acercar asesoría y representación jurídica gratuita a personas que desconocen que pueden acceder a este tipo de apoyo.

Además de los asuntos migratorios, la dependencia brinda orientación y representación en casos relacionados con instituciones federales. Entre ellos se encuentran situaciones vinculadas con el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), principalmente cuando pacientes denuncian la falta de medicamentos, consultas médicas o cirugías.

En estos casos, la Defensoría puede recurrir a mecanismos legales, como la promoción de amparos, para buscar que las personas tengan acceso a los servicios de salud correspondientes.

La atención también comprende asuntos en materia penal, administrativa, laboral y fiscal, así como casos relacionados con pensiones, personas con discapacidad y la protección de los derechos de niñas, niños y adolescentes.

De igual manera, la institución ofrece acompañamiento en asuntos relacionados con los derechos de la comunidad LGBTIQ+, entre ellos matrimonio igualitario, adopción homoparental, identidad de género y acceso a prestaciones de seguridad social.

Sin embargo, la instalación de módulos de atención en espacios públicos no ha estado exenta de dificultades. Personal de la dependencia ha señalado que en algunas ocasiones se ha intentado retirar estos puntos de orientación, como ocurrió anteriormente en el Parque de Las Palapas. También se han registrado complicaciones para acercarse a posibles usuarios dentro de algunas instalaciones del sector salud.

Actualmente, la Defensoría realiza jornadas de atención por lo menos dos veces por semana en diferentes zonas de Cancún, mientras mantiene la difusión de sus servicios a través de medios de comunicación y redes sociales.

Sus oficinas permanentes se encuentran en la avenida Andrés Quintana Roo, dentro de las instalaciones del Poder Judicial. Uno de los principales retos continúa siendo informar a la población que no es necesario contar con recursos económicos para recibir la asistencia de un abogado de la Defensoría Pública Federal cuando se enfrenta un conflicto relacionado con una autoridad federal.

En una ciudad caracterizada por la llegada diaria de personas procedentes de diferentes estados y países, el acceso a información y orientación jurídica se ha convertido en una herramienta fundamental para evitar que migrantes y otros sectores vulnerables enfrenten sus procedimientos legales sin asesoría.