La suspensión de operaciones de la aerolínea Magnicharters en el Aeropuerto Internacional de Cancún ha provocado afectaciones a por lo menos 200 pasajeros, quienes quedaron varados tras la cancelación de diversos vuelos programados durante el fin de semana.
De acuerdo con reportes, la interrupción del servicio se originó por problemas logísticos internos de la empresa, lo que derivó en la cancelación de al menos 12 vuelos en rutas que conectan con distintos destinos nacionales e internacionales.
Autoridades indicaron que la jornada más crítica se registró cuando algunos pasajeros ya se encontraban en el aeropuerto y fueron notificados de que sus vuelos no saldrían, generando inconformidad y múltiples solicitudes de atención.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que ha brindado asistencia a los viajeros afectados, quienes buscan alternativas para llegar a sus destinos. Asimismo, se detalló que los usuarios han sido reubicados, en la medida de lo posible, en vuelos de otras aerolíneas.
En un comunicado, la empresa señaló que “lamenta profundamente la situación”, sin precisar mayores detalles sobre las causas específicas de la suspensión ni ofrecer soluciones inmediatas para todos los pasajeros.
Por su parte, autoridades federales y estatales implementaron un plan de apoyo en coordinación con otras aerolíneas, con el objetivo de mitigar las afectaciones y facilitar el traslado de los viajeros. Entre las medidas se encuentra la orientación en mostradores y la gestión de espacios disponibles en vuelos alternativos.
La suspensión de operaciones se mantendría durante las próximas dos semanas, lo que podría incrementar el número de personas afectadas si no se restablece el servicio en el corto plazo.
