Especial / La Revista
Desde el inicio de la nueva administración de la JAPAY, en octubre de 2018, su director Sergio Chan Lugo se dio a la tarea de conformar un equipo de trabajo, de lanzar una estrategia para modernizar el sistema de agua potable y brindar un mejor servicio a los 360 mil usuarios de Mérida y la zona metropolitana.
Siguiendo las instrucciones del gobernador Mauricio Vila Dosal, el funcionario puso en marcha la política de austeridad del Ejecutivo, que implica hacer más con menos, reorganizó la administración interna y redireccionó los recursos para realizar obras que van desde las plantas potabilizadoras y los cárcamos de rebombeo hasta la reparación de fugas que llevaban años sin ser atendidas, lo que les ha permitido ser más eficientes en el servicio.
Igual que en los hospitales y los cuerpos de seguridad, el personal de la JAPAY labora las 24 horas los siete día de la semana los 365 días del año, para estar atentos de todo el sistema, reparar fugas y responder a los usuarios, a fin de garantizar el abasto de agua en miles de hogares.
A diferencia de otras ciudades e, incluso, capitales de estados, la JAPAY ofrece agua las 24 horas del día, basta con abrir la llave para contar con el vital líquido. En otras partes, el servicio es solo en determinados horarios, las llamadas tandas o tandeo.
En este primer año, las cifras de la JAPAY son positivas incluso en el aspecto financiero, pues la dependencia opera con números negros, gracias a que el 90% de los usuarios cumple con pagar su consumo a tiempo y los recursos se aplican con eficiencia.
Ante este panorama, de un organismo del gobierno de Mauricio Vila que da resultados, la JAPAY recibió en noviembre en San Luis Potosí la Medalla al Mérito Profesional en el Área de Distribución, que otorga la Asociación Nacional de Empresas de Agua y Saneamiento (Aneas) del país.
Junto con cuatro jefes de cuadrillas de fontaneros, Chan Lugo recibió la distinción de manos de Arturo Palma Carro, presidente de la Aneas, en el marco de su XXXIII Convención Nacional. El premio significó el reconocimiento a la JAPAY como uno de los sistemas de agua potable más eficientes del país.
Aunado al premio, reciente encuesta arrojó que el 80% de los usuarios de agua potable aprueban el trabajo de la JAPAY, lo que avala los resultados de este primer año de esta dependencia del Gobierno del Estado.
