Progreso capacita a 101 prestadores de servicios para el turismo de cruceros

La Sefotur coordinó dos jornadas para mejorar la atención a los pasajeros que desembarcan en el puerto y ampliar las oportunidades para los negocios locales.

Progreso, Yucatán, 13 de noviembre de 2026. Un total de 101 prestadoras y prestadores de servicios turísticos de Progreso participaron en dos jornadas de capacitación para mejorar la atención a los visitantes que llegan en crucero y fortalecer la coordinación entre quienes los reciben en el puerto.

Beth Hatt, directora de Aquila Cruise Excellence, y Luis Baez, instructor de la misma organización, impartieron los cursos. En la primera jornada, 51 participantes analizaron cómo pueden coordinarse autoridades, empresas y comunidad para que la llegada de cruceros genere más oportunidades para quienes trabajan en el turismo local.

En la segunda jornada, 50 personas trabajaron en técnicas de atención al visitante, prácticas de turismo responsable y manejo de imprevistos. El curso también abordó cómo adaptar el servicio a pasajeros de distintos orígenes culturales.

En la apertura de la primera jornada participaron Raúl Paz Noriega, subsecretario de Desarrollo Turístico Sustentable de la Sefotur, y Clemente Escalante Alcocer, director del Instituto Tecnológico Superior de Progreso. El alcalde Erik Rihani González asistió a la segunda.

Los cursos forman parte del Programa Integral de Capacitación y Competitividad Turística 2026. Con una inversión estatal de 5.8 millones de pesos, la Sefotur prevé ofrecer 114 espacios de formación y beneficiar a más de 3 mil prestadores de servicios turísticos en 25 municipios de Yucatán.