Turismo crece, pero los salarios no: trabajadores de Quintana Roo enfrentan días sin paga y despidos
México ha fortalecido su posición entre las principales potencias turísticas del mundo, pero en Quintana Roo el crecimiento del sector contrasta con las dificultades económicas que enfrentan algunos de sus trabajadores, quienes reportan días sin goce de sueldo, reducción de ingresos y despidos durante la temporada baja.
De acuerdo con información del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), México se colocó en el cuarto lugar mundial en gasto relacionado con los viajes de placer y ocio. Quintana Roo ha tenido un papel relevante en este posicionamiento debido al peso de destinos como Cancún, Riviera Maya, Playa del Carmen, Tulum y Cozumel dentro de la industria turística nacional.
Gloria Guevara Manzo, presidenta y directora general del WTTC, destacó durante una visita a Cancún la importancia que mantiene el estado dentro del turismo internacional. Además, señaló que el sector de viajes y turismo representa uno de cada tres empleos en Quintana Roo, lo que refleja su peso dentro de la economía estatal.
Sin embargo, para parte de los trabajadores de hoteles y otros establecimientos turísticos, las cifras positivas todavía no se traducen en mejores condiciones económicas.
Durante la temporada baja, algunos centros de hospedaje han recurrido a los llamados “días solidarios”, jornadas en las que los empleados no trabajan y tampoco reciben salario. Una trabajadora del sector hotelero explicó que esta medida puede representar hasta cuatro días sin pago por quincena, lo que reduce considerablemente los recursos disponibles para cubrir los gastos familiares.
A esta situación se suman reportes de despidos y otras medidas aplicadas por empresas para reducir costos ante una menor actividad turística.
El Consejo Hotelero del Caribe Mexicano también ha advertido sobre las dificultades que atraviesa actualmente la industria. Entre los principales factores se encuentran la reducción de asientos disponibles en vuelos hacia los destinos turísticos, el comportamiento del tipo de cambio y el crecimiento de las rentas vacacionales.
El organismo empresarial considera necesario incrementar los recursos destinados a la promoción turística mediante una estrategia coordinada entre autoridades estatales y federales, especialmente ante la disminución de la ocupación hotelera.
David Ortiz Mena, presidente del Consejo Hotelero del Caribe Mexicano, advirtió que las condiciones actuales pueden representar un riesgo para algunas empresas del sector, al grado de que ciertos establecimientos han recurrido a cierres temporales.
El escenario muestra dos caras de una de las principales actividades económicas de Quintana Roo. Por un lado, México gana terreno en los indicadores internacionales y el Caribe Mexicano conserva su posición como uno de los destinos turísticos más importantes del país; por otro, empleados que dependen directamente de esta actividad enfrentan reducciones en sus ingresos durante los meses de menor demanda.
El reto para el sector será lograr que el crecimiento y el reconocimiento internacional del turismo mexicano también se traduzcan en estabilidad laboral y mejores condiciones económicas para quienes sostienen diariamente una de las industrias más importantes de Quintana Roo.