La muerte de la menor Aitana, ocurrida en julio de 2023 en un hospital del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Playa del Carmen, continúa generando controversia tras recientes resoluciones que han favorecido a la empresa encargada del mantenimiento del elevador involucrado en el accidente.
El caso, que conmocionó a la opinión pública, tuvo lugar cuando la niña, de seis años, era trasladada en una camilla dentro de un ascensor que presentó fallas. De acuerdo con reportes oficiales, la camilla no ingresó completamente al elevador y, al activarse el mecanismo, la menor quedó prensada, lo que provocó su fallecimiento .
Tras el incidente, el IMSS presentó denuncias contra la empresa Soluciones Integrales de Transportación Vertical en México (Sitravem), responsable del mantenimiento de los elevadores. Asimismo, se informó que el equipo ya había presentado fallas horas antes del accidente, las cuales fueron reportadas sin que se implementaran medidas preventivas como el cierre del servicio .
En el desarrollo del caso, diversas investigaciones señalaron irregularidades en el mantenimiento de los equipos, así como posibles omisiones en los protocolos de seguridad. Autoridades federales incluso determinaron sanciones administrativas contra la empresa, incluyendo su inhabilitación temporal para celebrar contratos con dependencias gubernamentales .
Sin embargo, recientes decisiones han generado inconformidad entre familiares y sectores de la sociedad, luego de que se determinara un resolutivo que, en la práctica, representa un beneficio para la empresa involucrada. Este hecho ha sido interpretado por algunos como un retroceso en la búsqueda de justicia por la muerte de la menor.
Durante el proceso, también surgieron testimonios que evidencian las condiciones del equipo. El camillero que trasladaba a la niña afirmó que existían fallas recurrentes en los elevadores del hospital y que ya habían sido reportadas con anterioridad. “Las fallas regulares eran entrar, oprimía uno el botón para subir o para bajar, se cerraba la puerta y se volvía a abrir”, relató .
El caso Aitana se ha mantenido como un referente nacional sobre la importancia del mantenimiento adecuado en infraestructura hospitalaria y la responsabilidad de las empresas contratadas por instituciones públicas. A casi dos años de los hechos, la resolución en torno a Sitravem continúa generando debate sobre la rendición de cuentas y el acceso a la justicia para las víctimas.
Mientras tanto, familiares de la menor han impulsado acciones legales en busca de una reparación integral del daño, en un proceso que sigue abierto y bajo la atención de la opinión pública.
