Especial / La Revista
Para agilizar la atención a la ciudadanía en el
trámite del pasaporte, la gobernadora Mara Lezama Espinosa gestionó ante la
Secretaria Relaciones Exteriores la reubicación de las oficinas en Cancún y la
apertura en Cozumel y Chetumal con lo que avanza en devolver a la capital el
resplandor que merece.
Mara Lezama se reunió con Carlos Candelaria López,
director general de la Oficina de Pasaportes, y con Lorena Caraveo Acosta,
directora de la Oficina de Pasaportes en Cancún, con quienes logró resultados
que se suman a los lineamientos del Nuevo Acuerdo por el Bienestar y Desarrollo
de Quintana Roo.
Las gestiones se traducen en mejora de servicios,
mayor rapidez y calidad de atención al público, llevar oficinas a municipios
donde no se cuenta con ellas para tramitar pasaportes y regresar espacios del
gobierno federal a la capital del estado.
Sobre Chetumal, la titular del Ejecutivo explicó que
la capital merece recuperar su esplendor y una de las acciones para ir
cubriendo esa deuda histórica es hacer que regresen las oficinas del gobierno
federal. Por ello, anunció la próxima apertura de una Oficina de Atención en
donde la gente podrá tramitar y recibir el mismo día su pasaporte electrónico.
Agregó que las gestiones benefician también a Cozumel
porque será una realidad que en la “Isla de las Golondrinas” haya una oficina
de enlace para que la gente tramite su pasaporte electrónico, documento que
contará con todos los filtros de seguridad.
En relación con la mejora sustancial de servicios en
Cancún, la gobernadora anunció que a partir de enero abrirán las nuevas
oficinas en el centro comercial Kukulcán Plaza, de la zona hotelera.
Sustituirán a las que operan sobre la avenida Nader y serán más grandes,
modernas y funcionales.
Esto permitirá generar mayor capacidad de atención al
público, ya que la solicitud de una cita que hoy puede tardar hasta dos meses o
más en conseguirse, ahora será de un día para otro obtener la fecha para
tramitar o renovar el pasaporte.
Por su parte, Carlos Candelaria, director general de
la Oficina de Pasaportes, detalló que con la nueva sede crecerán de 384 a 835
metros cuadrados, lo que permitirá contar con más espacios y personal para la
atención.
